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Il team è il primo strumento di comunicazione dello studio. Un team che comunica bene mantiene soddisfatti i clienti attuali e ne procura costantemente di nuovi.

Corso di comunicazione persuasiva

Come si comunica è un importante architrave della nostra attività.

Ove la comunicazione non sia efficace mina la sostanza del nostro agire e blocca lo sviluppo del pieno potenziale dello studio.

Quando sia ben impostata e applicata, offre valore aggiunto alla sua efficacia operativa.

Uno studio odontoiatrico di successo ha imprescindibile necessità di personale ausiliario ben preparato.

L’indispensabile competenza tecnica ne è solo una delle basi: il saperla comunicarla la sua potente conseguenza.

Obiettivo del corso è capire quali sono le regole della comunicazione verbale, non verbale, analogica e come applicarle in modo adeguato all’interno di uno studio odontoiatrico e nelle sue comunicazioni esterne.

Ulteriore target dell’appuntamento è fornire al personale ausiliario gli strumenti per essere proattivi e convincenti nei rapporti con la clientela in particolar modo nella gestione del nuovo paziente.

Partendo da concetti come:

“sentire non è ascoltare” e “dai un metodo ai tuoi talenti”.

Arrivando ad obiettivi concreti come:

  • Imparare a comprendere le esigenze inespresse dei pazienti

  • Imparare a presentare in modo efficace tutti i servizi dello studio odontoiatrico 

La massima efficacia di un corso di comunicazione risiede nel coinvolgimento di tutto il personale ausiliario dello studio odontoiatrico, anche quello che non è usualmente a contatto con il paziente.

Avere un team coeso nella filosofia aziendale è il primo passo verso la sua potente efficacia operativa.

Con otto discenti il corso diventa dedicato espressamente al singolo studio e si tiene nella sua sede o nelle vicinanze. 

La sede della formazione è normalmente Verona, ma in caso di preiscrizioni senza impegno concentrate in aree specifiche il corso diventerà itinerante.

La durata è di 1 giorno, usualmente si svolge al sabato.

Il relatore è sempre Gaetano Toffali.

I miei contatti

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